Industriaren kalkuluek paziente berriaren dei galdua 900–1.200 $-ko lehen urteko produkzioan jartzen dute. Matematika ez da efizientziaren ingurukoa; kale beheragoko kontsulta deitu zuen pazientearena da.
8etatik 5etara irekita dagoen kontsulta batek, astean lau egunez, astearen orduen heren laurdenetan gutxi gorabehera atzitu ezin da. Pazienteek erabakitzen dute noiz duten denbora deitzeko, eta normalean ez da ordu horietan.
Harrera-mahaia paziente batekin dagoenean, telefonoa jo egiten du eta inork erantzun gabe gelditzen da. Erantzungailura heltzen den paziente berri batek gutxitan uzten du mezurik eta gutxitan deitzen du berriro.
Zure taldea mahaiatik kanpo dagoen unea da lan egiten duten pazienteek deitu dezaketen unea. AAk eguneko gainezka kudeatzen du, ez bakarrik gauez.
Ez da telefono-zuhaitzik ez eta erantzungailu-transkripzio zerbitzurik. Elkarrizketa bat mantentzen du, eta lana amaitu dezake.
Itxaron-musika gabekoa, ilaraketarik gabekoa, ordu handiko mezurik gabekoa. Gauez, asteburuetan eta bazkari-orduko gainezkan hartzen du mahaia lanpetuta dagoenean.
Zure praktika-kudeaketa softwareko benetako hutsuneak irakurtzen ditu eta hitzordua bertan idazten du, beraz pazienteari eskainitakoa da zure taldeak goizean ikusten duena.
Hizkuntza deitzaileak aukeratzen du, ez mahaian dagoenak. Gauza bera gertatzen da geroago bidaltzen dituen harrera-inprimakiekin.
Zure egutegia ikusi ezin duen AA hartzailea gramatika hobea duen erantzun-zerbitzu bat da. Hauek dira zuzenean irakurtzen eta idazten ditugun sistemak — eta bakoitzak zer onartzen duen xehetasunez azaltzen duten orriak.
API zuzena eta eConnector. Egutegia irakurtzen du, hitzorduak eta oharrak idazten ditu.
Ikasi gehiagoZuzeneko egutegi-irakurketak eta hitzorduen erreserbak, paziente berriak barne.
Ikasi gehiago60+ integrazio gure konektore-geruzaren bidez. Ikusi zureak zer onartzen duen.
Ikasi gehiagoDeiak pazientearen informazioa ukitzen dute, eta horrek telefonoa HIPAA azalera bihurtzen du. Intake.Dental praktika bakoitzak kostu gehigarririk gabe AA ezaugarriak estaltzen dituen Negozio Elkartuaren Akordioa lortzen du exekutatuta, eta haien atzean dauden AA hornitzaileak euren akordioekin lotuta daude eta ez dituzte zure datuak euren ereduak entrenatzeko erabiltzen.
Eskuragarritasuna zure eguteratik dator, ez eredutik. Ostegunean 14:00etan ezer ez badago, ez du ostegunean 14:00ak eskaintzen.
Grabaketak, transkripzioak eta emaitzak zure aginte-panelean daude. Zerbait gaizki kudeatu badu jakingo duzu, eta nola erantzuten duen aldatu dezakezu.
Zure kontsultaren telefonoa erantzuten duen eta deitzailearekin benetako elkarrizketa bat mantentzen duen softwarea: zure bulegoarei buruzko galderak erantzun ditzake, zure zuzeneko egutegia ikusi, zure praktika-kudeaketa softwarean hitzordu bat hartu edo aldatu, eta deia pertsona batera bideratu behar denean. Ez da telefono-zuhaitz bat eta ez da erantzungailu-zerbitzu bat — deitzaileak normalki hitz egiten du eta erantzun bat lortzen du.
Deitzaile gehienek azkar ulertzen dute laguntzaile automatizatu batekin hitz egiten dutela, eta guk ez dugu bestela itxuratzen — zure kontsultaren laguntzaile gisa aurkezten du bere burua. Paziente batentzat 21:00etan garrantzitsua dena da telefonoa hartu dela eta hitzordua hartu dela, astelehena arte inork entzungo ez duen erantzungailu bat baino gehiago.
Hitzorduak hartzen ditu. Hutsuneak zure zuzeneko eguteratik irakurtzen dira eta hitzordua zure praktika-kudeaketa softwarean idazten da atzera, eta hau da AA hartzaile baten eta erantzun-zerbitzu baten arteko aldea. Sistema bakoitzak zer onartzen duen aldatzen da, beraz integrazio-orriek PMS bakoitzeko xehetasunez azaltzen dute.
Mina, traumak eta ezin konpondu dezakeen edozer pertsona batera bideratzen dira edo zure arauen arabera eskalatzen, asmakizun bat baino mezu zehatz batekin.
Ordutegia, kokalekua, aparkatzea, onartutako asegurua, bisita batek zenbat kostatzen duen, haurrak ikusten dituzuen — zure harrera-mahaia egun osoan okupatzen duten galderak.
Dei bakoitza transkripzio eta laburpen gisa heltzen da zure aginte-panelera, beraz ezerk ez du zor esandakoaz norbait gogoratzea.
Zerbitzu-emaile batek gaixorik dagoela jakinarazten du edo bulegoa egunerako itxita geratzen da: hautatu eguna edo zerbitzu-emailearen zutabea, eta adimen artifizialak eragindako paziente guztiei deituko die, barkamena eskatuko die eta berriro hitzordua hartuko die iraupen berean mediku berarekin (edo edozein higienistarekin garbiketarako), edo bertan behera utziko du, edo berriro deitzeko hitzordua antolatuko du. Gaixo bakoitzak zure bulegotik posta elektroniko bat jasotzen du erabakitakoa berretsiz.
Guraso batek beretzat eta bi haurrentzat hitzordua hartzen duenean, edo heldu seme-alaba batek gurasoarentzat deitzen duenean, dei bakarrean kudeatzen da: pazientearen identitatea egiaztatzen du, hitzordu bakoitza txandaz txanda erreserbatzen du eta guztiak zure egutegira berriro idazten ditu.
Larrialdi-deiak zure arauek zehazten duten moduan bideratzen dira: guardiako zenbaki batera, pertsona jakin batera edo zuzenean —AIak kudeatu beharrean—. Eskalatzea zuk konfiguratzen duzun zerbait da, ez espero behar duzun zerbait.
Ez, eta arrazoi horregatik erosten duten kontsultategiek normalean etsitzen dira. Inork erantzuten ez zituen deiak hartzen ditu: lanorduez kanpo, asteburuetan, eta zure taldea paziente batekin dagoen bitartean sortzen den gainezka. Kentzen duen lana itxaron-denbora eta erantzungailuko jolasbidea da, ez pertsonak.
Bai. Zure kontuaren gainerako zatiek erabiltzen duten HIPAA-rekin bateragarri den plataforma beraren barruan funtzionatzen du, kontsultategi guztiek automatikoki jasotzen duten Business Associate Agreement baten pean, eta honek AI ezaugarriak esplizituki estaltzen ditu.
Zure kontsultategi-kudeaketa softwarea konektatzea eta lanorduez kanpoko linea AIra bideratzea egun bereko lana da. Kontsultategi gehienek lanorduez kanpo soilik hasten dute, lehenengo asteko deiak entzuten dituzte, eta handik aurrera orduak zabaltzen dituzte.
AI harrera-bulegoa daramaten planetara sartuta dator, dei bakoitzeko edo minutuko prezioa izan ordez. Prezioen atalak xehetasun osoa dauka.
Ordutegiaren fitxatik eguna edo hornitzaile horren zutabea hautatzen duzu, eta adimen artifizialeko harrera-arduradunak zure bulegoko zenbakitik dei egiten die bertan agertzen diren paziente guztiei. Aldaketa azaltzen du, barkamena eskatzen du eta luzera bereko hitzordu libreak eskaintzen ditu (mediku-bisitetarako mediku bera, garbiketarako edozein higienista). Pazienteak dei horretan berriro hitzordua hartu dezake, oraingoz bertan behera utzi edo zure bulegoari berriro deitzeko eskatu. Erantzunik ematen ez duten pazienteek ahots-mezu bat, testu-mezu bat, posta elektroniko bat eta bi ordu inguru geroago beste dei bat jasoko dituzte. Zure taldeak emaitza bakoitza zuzenean ikusten du eta exekuzioa amaitzean laburpen bakarra jasotzen du.
Hortz-kontsulta gehienek paziente berriak galdu egiten dituzte erantzungailu-kutxa batengatik, ez lehiakidearen batengatik. AI harreralaguna lehen tonualdian erantzuten du, zure zuzeneko egutegia egiaztatzen du, hitzordua zure praktikaren kudeaketa-softwarean erreserbatzen du, eta giza bati eskualdatzen dio benetan behar den unean — 25+ hizkuntzatan, egun osoan zehar.
Bideratu zure lanorduez kanpoko linea AIra, entzun hartzen dituen deiak, eta zabaldu orduak konfiantza hartzen dionean. Epe luzerako kontraturik ez.
